Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F - Coatings Services FRANCE SAS

En tant qu'Assistant ADV, vous gérez le traitement des commandes dans le souci permanent du service client et en respectant les standards définis par la société avec les autres membres de l'équipe ADV. A ce titre, vos responsabilités incluront notamment: La veille au bon enregistrement et au traitement des commandes, dans le respect des modes opératoires en vigueur (dont le circuit constructeur) ;La garantie du service client par une information adaptée et le traitement des demandes des clients (état d'avancement des commandes, facturation, livraison, réclamation, paiement...) ;La garantie de la bonne gestion des éléments de facturation afférents aux grands comptes, notamment au travers la gestion des bases de données clients et des tarifs ;La participation à la mise en place de projets informatiques ou à l'élaboration de nouveaux processus ;La contribution à la formation des utilisateurs et à la maintenance des systèmes d'information internes.VOTRE PROFILVous possédez un diplôme Bac +2 (ou équivalent) en gestion ou administration ;Vous possédez une expérience significative (au moins 3 ans) en Administration des ventes ;Vous avez une très bonne maîtrise des outils informatiques et de SAP ;

Experience: 3 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits chimiquesListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.

• Administration des ventes
• Service client
• Traitement des commandes
• Facturation
• CRM
• Système d'information
• Réactivité